Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Параметры допустимости товара для возврата: – Товар не должен использоваться и не должен иметь следов потребления, таких как царапины, сколы или потертости. – Товар должен быть полностью укомплектован в оригинальной фабричной упаковке. – Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены. – Товар должен сохранять товарный вид и свои потребительские свойства. Сроки: – Покупатель может подать заявку на возврат в течение 14 дней с момента получения товара. – Возврат денежных средств производится в течение 7 банковских дней с момента получения возвращенного товара. Процедура возврата: 1. Обратитесь к нам по телефону, указанному на сайте (+380989664636). 2. Заполните заявку на возврат товара, которая будет прикреплена на сайте. 3. Отправьте товар на наш адрес (г. Харьков, отделение №1 Новой Почты, доставка за наш счет). 4. Мы осмотрим товар на целостность, и, при соответствии всем нормам, вернем сумму, уплаченную за товар, в течение 7 дней. Исключения из возврата: Товары с индивидуальным оформлением, включая плоттерную резку, широкоформатную печать, гравировку, лазерную резку, вывески и таблички с индивидуальными рисунками, не подлежат возврату и обмену. Благодарим за понимание и сотрудничество! Ваше удовлетворение - наш приоритет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.