Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Параметри допустимості товару для повернення: – Товар не повинен використовуватися і не повинен мати слідів вживання, таких як подряпини, сколи або потертості. – Товар має бути повністю укомплектований в оригінальній фабричній упаковці. – Усі ярлики та заводське маркування мають бути збережені. – Товар повинен зберігати товарний вигляд та свої споживчі властивості. Терміни: – Покупець може подати заявку на повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару. – Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів з моменту отримання поверненого товару. Процедура повернення: 1. Зверніться до нас за телефоном, вказаним на сайті (+380989664636). 2. Заповніть заявку на повернення товару, яка буде прикріплена на сайті. 3. Надішліть товар на нашу адресу (м. Харків, відділення №1 Нової Пошти, доставка за наш рахунок). 4. Ми оглянемо товар на цілісність, і, за відповідності до всіх норм, повернемо суму, сплачену за товар, протягом 7 днів. Винятки із повернення: Товари з індивідуальним оформленням, включаючи плоттерне різання, широкоформатний друк, гравіювання, лазерне різання, вивіски та таблички з індивідуальними малюнками, не підлягають поверненню та обміну. Дякуємо за розуміння та співпрацю! Ваше задоволення – наш пріоритет.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.